Neue Probleme bei Samsung: Akkus von Note 8 und S8 (Plus) lassen sich nicht mehr aufladen
von David Haydl 
am 04. Januar 2018, 20:06
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Ein weiteres Problem mit den Akkus von Samsung nach dem Debakel mit dem Note 7 vor etwas über einem Jahr: Akkus in einigen Galaxy Note 8 und Galaxy S8 (Plus) Geräten lassen sich nach einer vollständigen Entladung nicht mehr aufladen. Samsung weiß von diesem Problem bereits Bescheid.
Samsung hat also wieder ein Problem mit Akkus in deren Smartphones. Diesmal betrifft es das im August vorgestellte Galaxy Note 8 und das Galaxy S8 (Plus) von Ende März. Größtenteils sind nur die Geräte von US – amerikanischen Mobilfunkanbieter betroffen. Nutzer betroffener Telefone berichteten in diversen Foren, dass sie ihr entladenes Gerät weder aufladen noch einschalten können. Auch die Status – LED geht bei angestecktem Gerät nicht an. Soft Resets, Hard Resets oder Neustarts im Safe mode halfen bei betroffenen Geräten nichts. Ein Nutzer dokumentierte dies sogar in einem Video auf Youtube. Aktuell ist noch nicht bekannt, ob sich dieses Problem bei Wireless Charging reproduzieren lässt.
Reaktion und Statement von Samsung
Gegenüber PC Welt gab Samsung ein offizielles Statement ab. Angeblich habe die Firma noch nicht viele Beschwerden zu dem Thema bekommen. Dennoch werden alle eingegangenen Hinweise von Nutzern ernst genommen. Samsung bittet im gleichen Moment alle Nutzer, die von demselben Problem betroffen sind, sich beim eigenen Mobilfunkanbieter oder bei Samsung selbst zu melden, sollte es sich um ein entsperrtes Gerät handeln.
Die Firma versprach auch, alle betroffenen Geräte entweder zu reparieren oder auszutauschen. Zusätzlich soll in den kommenden Tagen ein Softwareupdate erscheinen, welches dieses Problem hoffentlich aus der Welt schaffen soll.
Der Artikel wird aktualisiert, sobald neue Informationen zu dem Thema bekannt sind. Zusätzlich bitten wir alle Nutzer, die selbe Probleme mit ihrem Note 8 oder Galaxy S8 (Plus) haben, sich in den Kommentaren zu melden.
Weiterführende Links zu diesem Thema
- Bericht von Android Authority
- Eintrag eines Nutzers im Forum von Samsung
- Bericht auf der Webseite von Piunika Web
- Bericht von MS – Poweruser